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红星资本局2月16日消息，据中国银行保险报微信公众号，针对近期反映较多的房贷提前还款难、预约时间长等问题，人民银行、银保监会2月9日召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。

↑资料配图 图据IC Photo

同时，针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况，人民银行、银保监会要求商业银行持续做好贷前贷后管理，加强风险警示；监管部门将加大检查处罚力度，及时查处违规中介并披露典型案例。

此前，监管部门曾多次发布风险提示。2月10日，辽宁银保监局发布《关于提前还贷或转贷的风险提示》，强调了“违规转贷”的四重风险，包括经营贷风险，信用贷风险，财务风险，以及个人信息泄露风险。

2022年12月，银保监会消保局发文表示，银行机构要加大金融知识普及力度，向消费者充分提示风险，并进一步完善内部管理机制，加强中介机构管理和贷款审核，防止房贷违规置换经营贷风险。同时，银保监会消保局也提醒广大消费者，认清转贷操作的不良后果和风险隐患，增强风险防范意识，维护自身合法权益。

编辑 杨程

关键词： 银保监会 商业银行 中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会